Gartner:数据中台到达炒作顶峰,可封装能力助力实现价值

Gartner把企业可以构建的积木称为可封装的业务能力(PBC)。PBC是一个打包业务能力,由软件定义,大多数时候以API service和模块化的形式交付。

有一个概念在国内非常火爆,在国外却鲜为人知,这就是数据中台。数据中台是在传统平台之上建立的共享服务层,提供集成能力,并增加新的可复用能力。由于特殊的市场环境,数据中台近几年在国内持续升温,据Gartner判断,目前数据中台已经到达了炒作的顶峰。

客观而言,数据中台虽关注者众,但总体处于探索阶段,尚未释放出真正潜力,更遑论满足用户期望。数据中台未来走势如何,怎样才能快速实现并释放潜在价值?近日Gartner研究总监孙鑫接受了记者的采访,他表示,数据中台需要可组装式架构方能实现业务价值。

市场虽热,商用仍需循序渐进

随着数字化转型的推进,很多企业出现了越来越多的技术生产者,他们使用新的工具和软件进行决策。Gartner曾经调研了5000名公司员工,发现40%的业务端员工已经变成技术生产者,会用技术改善和加快决策。而理想中的数据中台是一个决策平台,可以复用能力帮助做决策。因为相比于过去小数据时代做决策比较简单,现在大数据时代做决策的频率加快、难度加大,这就需要通过中台找到一些可复用的能力,从而赋能技术生产者。

用户决策过程中会遇到哪些问题?Gartner对此也进行过调研,发现用户反馈集中在数据方面,如缺少正确数据、数据质量差、数据解读有问题、数据孤岛等。数据中台强调复用能力,这种复用能力比传统SaaS所提供的能力更宽泛、更灵活,比PaaS平台更贴近业务,可以被广大业务用户所使用。这种复用能力可以很好地规避烟囱式架构,避免重复建设或者资源浪费,从而降低成本,这也是很多企业建立中台的初衷。

值得注意的是,数据中台目前在国内处于初探阶段,尚未完全发挥潜在价值,特别是很多企业对于何为中台仍有疑问。孙鑫认为,之所以大多数国内企业对于中台认知度较浅,是因为中台是从互联网企业开始的,互联网企业具有数字化原生的特点,中台是在其业务演进过程中逐渐自然产生的。其他传统企业在数据分析方面成熟度相对较低,尚未用到增强型分析能力或者组装式分析能力以完善数据分析。

特别是人才方面,大多互联网公司拥有大量数据分析专业人员,做数据中台水到渠成;而其他很多企业缺乏专业人员,他们只重视结果,更希望IT帮忙解决问题。

因为上述原因,数据中台推广缓慢就不难理解。孙鑫认为,并不是所有企业都一定要上线数据中台,而是要根据自己的状态和能力来决定。孙鑫预测,金融、电信、快消品、互联网等领域具有数字化原生的特点,他们将是数据中台的尝鲜者;相反,传统企业一开始就高举高打上马数据中台并没有必要,而是需要一个循序渐进的过程。

Gartner认为,做决策时数据是非常重要的资产。Gartner预测,第一,2022年90%的企业战略将明确提到信息或者数据是企业的重要资产,数据分析是必不可少的能力,未来企业会进一步提升数据利用能力;第二,2022年30%的首席数据官会与首席财务官合作,重视企业信息资产,从而改善信息管理和效益。

Gartner建议:创建“积木”,引入可组装式架构

为了更好地助力数据中台落地,Gartner提出了可组装的智能企业概念,以及在可组装的企业中创建丰富的“积木”。

Gartner预测,到2023年60%的主流企业将把可组装企业作为战略目标,并将使用越来越多的封装业务能力。“这表明,搭建中台的最终目的是让用户使用,只有用户不断地把‘积木’组装起来,实现更多创新型、数据变现型应用,才能最大化实现中台价值。”为此,孙鑫认为,对于中国客户而言,部署中台需要引入可组装式的架构。

Gartner把企业可以构建的积木称为可封装的业务能力(PBC)。PBC是一个打包业务能力,由软件定义,大多数时候以API service和模块化的形式交付。

Gartner表示,PBC具有四个属性。第一,高度模块化的组件,可快速应用到企业业务场景中;第二,有足够的自主性,能够自给自足,确保组装时有足够的灵活性;第三,可以被编排,“积木”能够按照一定流程和事件接口,或是通过API打包成一定流程;第四,组件可以被发现,确保对封装的业务能力做到语义清晰的设计,可以轻松获取。

孙鑫提出,数据中台需要如下类型的PBC。第一,封装的分析能力PBC,以便助力决策制定。第二,自服务能力,传统的IT驱动报告报表不再能够满足用户需求,需要被封装起来,和自服务分析能力一起交付到业务中,用户可以通过低代码或无代码的形式做探索性拖拉拽式分析。第三,由机器学习赋能的预测分析能力,通过更好的预演和预测让分析更有效。

孙鑫认为,可封装的业务能力能够助力实现快速创新,因为业务应用和数据分析有高度可复用性,如果被再次利用,可避免从头开始,节省大量时间和精力,也避免了烟囱式建设和资源浪费,让用户更自由、成本更节约。

此外,可封装的业务能力还可以通过让用户更多以自服务的形式搭建应用,从而让用户在应用开发和数据分析中从被动走向主动。用户在组装过程中还可不断提升自己,进一步提高技能技巧。

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