卡特彼勒(徐州)有限公司自2月10日复工以来全线开工，产能逐渐“满格”。在企业复工之初，徐州市税务部门就配备了“首席税务联络员”，充分运用多渠道推进数据集成，在汇集自有税收数据基础上，加强部门联动，密切关注上下游产业链制约因素，精准分析企业经营中遇到的困难。
税务部门服务的“一对一”“心贴心”，换来了企业的“干劲足”“信心满”。在获悉该企业有一批出口产品符合出口退税政策后，税务部门立即联系企业财务人员，加快落实“无纸办、网上办、快速办、容缺办”等便利化出口退(免)税措施，2月17日企业申请，18日上午就收到了1068万元退税款。
“足不出户就能快速办妥出口退税，这是我们收到的最好的‘抗疫大礼包’。”该公司副总经理王强表示，下一步企业将统筹抓好岗位用工、原材料供给、产品配套、资金流转等各个环节，推动产业链上下游企业协同复工，提高复工复产的整体效益，抢进度完成生产任务。
受疫情影响，不少外贸加工企业面临着订单丢失、合同违约等问题，企业急需周转资金。税务部门通过数据分析、数据共享，及时了解掌握企业运营情况、复工复产需求和税费问题困难，上门服务，主动纾困。
无锡日冠电子科技有限公司是一家电子出口加工企业，因原材料短缺以及成本上涨，目前有一批销往以色列的20万美金订单，无法交货，资金难以回笼，这笔订单约占全年销售额的25%。
“我们现在的流动资金仅可以维持2个月左右，如果全球疫情持续发展，后面资金会更紧张。” 日冠电子总经理管亦军介绍，“税务部门主动推送数据信息，还帮助我们落实社保费缓缴、小微企业优惠、延期缴税等政策红利，现在每个月可节省资金13万元左右，缓解我们很大的压力。”
韩华新能源是全球领先的光伏制造商。疫情防控期间，启东市税务局依托大数据筛查发现，临近2月申报期结束，韩华新能源有一笔出口退税未申请。税务人员通过电话在线辅导，同时开通退税申报“绿色通道”，当天就为企业办结了3413万元的出口退税。
目前，韩华新能源九成以上的工人已经到岗，生产车间内，一台台机器设备在高速运转，焊接、叠层、层压、后道……“当前是稳住出口业务的关键期，有这笔资金作保障，企业计划增招人员，开足马力加紧生产，把之前耽误的产能补上来。”企业财务负责人季健高兴地说。
在苏州，帝悦精密科技(苏州)有限公司通过“改”，研制出了全自动口罩生产机，生产效率可提升4倍。
该企业原来主要生产减速机、工业机器人等机器设备， “一个‘改’字，说来容易，但对我们这个小微企业而言，还是存在很多风险，技术、资金、市场都是要面对的现实问题。” 公司董事长周水淋说道。
在一次电话连线中，税务部门得知这家企业的担忧后，立即成立专家团队，通过大数据分析，全面掌握企业的生产经营情况后，将增值税增量留抵退税、购置设备税前一次性扣除、阶段性免征社保费等优惠政策精准推送，辅导企业应知尽知、应享快享。
江苏联发纺织股份有限公司的产品主要出口越南、柬埔寨、意大利等20多个国家和地区，受疫情等影响，企业出口带来很多不确定因素和资金上的压力。
税务部门一方面收集境外相关国家税收政策变化情况，为企业外贸出口提供参考，另一方面全力推行出口退税网上申报“即报即审、即批即退”，2月份企业很快拿到了出口退税469.95万元。
“虽受疫情影响，但公司今年1-2月份出口3464万美元，同比还增长了0.86%，多亏了出口退税政策的快速落地。”企业财务副经理夏爱娟道出了心声。她表示，企业出口业务的恢复和增长，给世界产业链、供应链携手抗“疫”带来信心。
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